01
Wie oft suchen Ihre besten Leute nach Informationen, die längst vorhanden sind?
In Postfächern. In alten Vorgängen. In Excel-Listen. Oder bei dem Kollegen, der es „einfach weiß“.
Eine Frage vorab
Welcher Prozess kostet Sie jeden Tag unnötig Zeit?
Und warum läuft er noch immer über E-Mail, Excel und Zuruf?
Wenn Ihnen sofort ein Ablauf in den Kopf kommt, lohnt es sich, dort genauer hinzusehen.
02
Wie viel Arbeit passiert, bevor die eigentliche Arbeit überhaupt beginnt?
Anfragen lesen. Anhänge sortieren. Angaben prüfen. Zuständigkeiten klären. Informationen übertragen.
03
Was passiert, wenn genau die Person fehlt, die den Ablauf im Kopf hat?
Dann wird aus Erfahrung ein Engpass – und aus einem gewachsenen Prozess ein Risiko.
Vielleicht liegt es nicht am Werkzeug
Vielleicht fehlt Ihnen kein weiteres KI-Tool.
Vielleicht fehlt zuerst ein klares Bild davon, wie die Arbeit heute wirklich läuft.
Genau dort beginnt martec
Erst verstehen.
Dann automatisieren.
Wir sprechen mit den Menschen, die den Prozess täglich ausführen. Wir machen Übergaben, Sonderfälle und Wissenslücken sichtbar.
Erst danach entscheiden wir gemeinsam, wo KI wirklich hilft – und wo ein einfacher Prozessschritt die bessere Lösung ist.
So funktioniert Process Discovery →Vier Fragen vor jedem Projekt
Woran würden Sie erkennen, dass sich etwas wirklich verbessert hat?
01
Welcher konkrete Ablauf verursacht heute Reibung?
02
Was kostet dieser Ablauf an Zeit, Qualität oder Aufmerksamkeit?
03
Welche Entscheidungen müssen bewusst beim Menschen bleiben?
04
Was müsste ein kleiner Pilot beweisen, bevor Sie weiter investieren?
Kein großes Transformationsprojekt. Ein klarer Prozess, ein überprüfbarer Pilot und eine ehrliche Entscheidung danach.
Ein Beispiel
Welche dieser sechs Stationen brauchen wirklich einen Menschen?
EingangE-Mail und Anhänge
→
VorbereitungKontext, Wissen, offene Punkte
→
EntscheidungMitarbeiter prüft und gibt frei
KI übernimmt nicht die Verantwortung. Sie nimmt den Menschen die Vorarbeit ab, für die kein Mensch gebraucht wird.
Wer stellt Ihnen diese Fragen?
Jemand, der Prozesse nicht nur bespricht, sondern Systeme baut.
Ich bin Marek Weiß. Seit über acht Jahren entwickle und gestalte ich komplexe Enterprise- und ServiceNow-Lösungen – als Entwickler, Architekt und technischer Teamleiter.
Mit martec übertrage ich diese Erfahrung auf pragmatische KI-Projekte für den Mittelstand: persönlich, direkt und ohne unnötige Beratungsschleifen.
Zum Schluss nur diese Frage
Welcher Prozess ist Ihnen beim Lesen in den Kopf gekommen?
Genau darüber können wir sprechen. Ohne Verkaufspräsentation – zunächst nur über den Ablauf, das Problem und die Frage, ob sich ein genauerer Blick lohnt.